м Харків, вул. Пушкінська, 22.
ст. м. Історичний музей Якщо товар вам не підійшов або просто не сподобався, ви можете його повернути протягом 30 днів з дня отримання замовлення.
Обов'язкові умови для повернення/обміну:
- Товар, який ви повертаєте, повинен бути належного вигляду, не мати слідів використання і використання, повинні бути збережені його споживчі властивості, ярлики, бірки, оригінальна упаковка.
- Наявність товарного чека на даний товар.
Повернення товару:
- Товар, який ви хочете повернути, можна разом з чеком віддати кур'єру при наступній доставці, але не пізніше 14 днів з моменту покупки (цим пунктом можуть скористатися покупці з Харкова).
- Надіслати товар транспортною компанією «Нова пошта»: г. Харьков, склад №22, вул. Чернишевського, 1 (до 30 кг) Контактні дані одержувача вантажу уточніть перед відправкою. Зверніть увагу, що витрати на доставку оплачуєте ви. Якщо для надсилання Не буде оплачена або ви вкажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику. При відправці замовлення декларуйте повну вартість товару. Після відправки вантажу необхідно повідомити номер транспортної декларації з телефонами: (068) 186-76-65, (095) 451-87-47.
- Якщо ви отримали товар неналежної якості, напишіть нам про це на пошту shop@bikestore.biz.ua, і ми оформимо повернення товару. В темі листа вкажіть - повернення.
Повернення грошей:
- Зарахування грошей на персональний рахунок — Ви можете отримати гроші на персональний рахунок і використовувати їх для подальших покупок в нашому магазині.
- Перерахування грошей на банківську карту — якщо покупка була сплачена банківською картою, ми повернемо вам на неї гроші автоматично, готівкою відшкодування грошей виключається. У разі якщо ви здійснювали оплату готівкою — повернення грошей на карту неможливий.
- Поштовий переказ — якщо покупка була сплачена готівкою кур'єру, післяплатою або поповненням карткового рахунку приватною особою в банку, гроші повертаються вам поштовим переказом. Звертаємо вашу увагу, що гроші на пошті зберігаються 18 днів (згідно з правилами «Укрпошти»).
- Самостійне повернення — Ви можете самостійно здійснити повернення грошей в магазині BikeStore за адресою м Харків, вул. Пушкінська, 22. Ми чекаємо вас: з понеділка по суботу - з 10:00 до 20:00, в неділю - від 10:00 до 17:00.
Ми повертаємо гроші протягом 30 днів з моменту отримання товару, при наявності чека.
При поверненні товару все витрати, пов'язані з пересилкою товару (через компанії-перевізники) або відправкою грошей (всі банківські операції), бере на себе покупець. Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявлення шлюбу.
Важливо! Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.*
* — Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявлення браку
